En Cervi, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, te detallamos a continuación nuestras condiciones:
Se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la fecha de entrega.
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido instalados, usados o presenten daños por mal uso.
En caso de cambio por error en la compra (por ejemplo, modelo equivocado), los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Productos con falla
Si el producto presenta una falla de fábrica, podrás solicitar el cambio o reparación según corresponda.
Es necesario presentar el producto junto con su comprobante de compra.
Las devoluciones por falla se evaluarán y aprobarán según cada caso.
Podés acercarte a nuestro local con el producto y la factura.
Si necesitás devolverlo por correo, contactanos previamente para coordinar el envío.
Para iniciar un proceso de devolución o si tenés dudas, escribinos a:
[email protected] o por WhatsApp al 11 2284 0927
